Salgskanaler og Kunderegistrering

eRate EnergiTjenester - Salgskanaler Kunderegistrering
eRate tilrettelegger for flere salgskanaler for å nå markedet best mulig. Kunderegistreringen skjer via webgrensesnitt, forhandlerportal eller kundeservice. Man kan velge ulike typer registreringsskjemaer og alle kundedata flyttes automatisk inn på kundekortet i systemløsningen. Dersom ønskelig kan kreditt- og adressesjekk gjennomføres automatisk ved registrering av ny kunde. Alle personnumre lagres kryptert.

Ulike selgere og salgskanaler

Forhandlere/selgere kan få forskjellig adgang til å registrere produkter på kunder, hvilket ivaretar kontroll og sikkerhet. Systemet gir grunnlag for beregning av provisjon til de som logger seg på med personlig kode.

Kredittsjekk og velkomstbrev

eRates system støtter funksjoner som automatisk kredittsjekk/adressesjekk slik at det er enkelt å få til en fullverdig registrering. Velkomstbrev sendes automatisk til kunden per brev, e-post eller SMS.