nben
   
+47 815 73 723

Fakturaen – den faste utsendelsen til dine kunder

eRate - Outsource all faktureringFor noen kunder kan det være fakturaens utseende, oppsett, innhold og fleksible tilsendingsmåte som kan være kjøpsutløsende eller en viktig faktor i et allerede etablert kundeforhold. Sluttkunden blir stadig mer bevisst og ønsker i stadig større grad spesialtilpasning av sine leverandører.

Grip mulighetene i den regelmessige fakturaen

I mange bransjer er fakturaen det eneste som minner sluttkunden om sin leverandør. Derfor er det også viktig å gripe mulighetene som ligger i denne regelmessige tilsendelsen til dine kunder. En fast kanal for god kommunikasjon vil øke kundetilfredsheten og gi en mer trofast kundemasse.

Fakturaens design og innhold

eRate har fleksible løsninger for fakturaens utseende og hvordan produktene og tjenestene presenteres. Våre kunder bestemmer selv designet på fakturaen og hva den skal inneholde.

Alt samlet i en og samme oversiktlig faktura

eRate samler inn data og sammenstiller til fakturagrunnlag. Flere kostnadslinjer på én oversiktlig faktura er ikke noe problem for oss. Eksempelvis må eRates telekomkunder ha med alt av utførte telefonsamtaler, SMS/MMS, datatrafikk, samt faste kostnader som månedsavgifter for fasttelefoni, mobiltelefoni og/eller bredbåndsabonnement.

Tilsending av faktura

eRate produserer faktura direkte mot printhus, via e-post fra vårt system eller elektronisk som e2b/b2b-faktura i ulike formater. Sluttkunden kan også motta fakturaen som AvtaleGiro eller eFaktura – alt etter kundens ønske.

Fakturering og fakturaformat

Kundemassen kan deles opp og faktureres på ulike tidspunkter og på ulike formater. For eksempel kan kundene deles 50/50 med fakturering hver 14. dag for å bedre inntektsflyten. Fakturaformatet kan også differensieres mellom ulike kundegrupper. Totalt tilrettelegger dette for økt kundeservice da kundene kan motta faktura etter ønsket frekvens (månedlig/kvartalsvis/halvårlig) og format (e-post/papir).

Leave a Reply

Your email address will not be published.

css.php